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DEVOLUCIÓN & CAMBIO
Queremos que se sienta cómodo y confiado al comprar en Missacc, por eso ofrecemos una política de devolución y cambio en 30 días. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, puede devolver o cambiar el producto sin usar en su estado original siempre que se ponga en contacto con nosotros en un plazo de 30 días desde la fecha de entrega.
Política De Devolución
Pedidos no enviados: Aceptamos la cancelación de pedido antes de que el producto sea enviado o producido.
Pedidos enviados: No podemos cancelar el pedido si el producto ya ha sido enviado. Por favor, espere pacientemente.

Pedido recibido: Para poder realizar una devolución, el producto debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra. Consulte a nuestro servicio de atención al cliente para asegurarse de que envía el paquete a la dirección correcta.
No reembolsable: Los productos por encargo o personalizados no tienen derecho a un reembolso en 30 días.
Pasos de retorno:
Siga los 3 sencillos pasos para devolver su pedido.
Paso 1 Póngase en contacto con support@missacc.com para enviar la solicitud de devolución. Indique su número de pedido y la razón de la devolución.
Paso 2 El equipo de servicio de Missacc le proporcionará la dirección para la devolución tras la confirmación de su solicitud de devolución.
Paso 3 Envíe su paquete.
Por favor, no devuelva el producto a la dirección a la que fue enviado.
Los reembolsos serán devueltos a la misma forma de pago.
Los clientes son responsables del embalaje adecuado, del coste de envío de la devolución y del seguro. Los gastos de envío no pagados o el paquete dañado serán rechazados de recibir por el almacén.
Aviso Importante:
Si la devolución es causada por el consumidor, el consumidor debe ser responsable del flete. El flete específico debe basarse en la empresa exprés que elija.
Si por nuestras razones, los bienes recibidos están dañados o no son correctos, el consumidor no está obligado a pagar los fletes por este motivo. No se cobrará una tarifa de reposición a los consumidores por la devolución de un producto.
Política De Reembolso
Los pedidos no enviados se reembolsarán en un plazo de 2 días laborables desde la cancelación del pedido.
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos por correo electrónico una notificación de recepción. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original.
Por lo general, su banco tarda entre 3 y 5 días laborables en devolver el pago después de que aprobemos la cancelación o la devolución.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en support@missacc.com